Accesibilidad
1) Introducción
Nos alegramos de su visita a nuestro sitio web y le agradecemos su interés.
A continuación, le proporcionamos información sobre la accesibilidad de nuestro servicio en línea.
Le informamos sobre:
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qué servicios y funciones puede encontrar en este sitio web,
-cómo puede utilizar dichos servicios y funciones,
-qué opciones de accesibilidad están a su disposición
-y qué organismo es responsable de supervisar la accesibilidad de este sitio web.
2) Servicios y funciones de este sitio web
Este sitio web es una tienda online para la venta de productos y servicios.
Se consideran productos los objetos materiales.
Aquí se le presentan productos que pueden añadirse a un carrito electrónico y, posteriormente, solicitarse y pagarse de forma vinculante.
Este sitio web dispone de un menú en la cabecera y otro en el pie de página.
En el menú de la cabecera, los productos que ofrecemos están clasificados por categorías y pueden consultarse individualmente desde allí.
Cada producto se describe en una página de detalle propia, con información adicional sobre sus características esenciales, el alcance de la entrega o del servicio, y el precio total. Desde esa página, el producto puede añadirse al carrito electrónico.
Además, una vez haya añadido al menos un producto, podrá acceder al carrito electrónico a través del menú de la cabecera. Desde este carrito se puede iniciar y completar el proceso de pedido electrónico.
En el menú del pie de página encontrará enlaces a nuestro aviso legal con la información de contacto, así como a información sobre los fundamentos legales de nuestra oferta en línea, las opciones de envío y pago, y otros enlaces a páginas de servicio útiles.
3) Explicaciones sobre el uso de los servicios y funciones
3.1 Botones virtuales
Este sitio web se puede utilizar mediante botones virtuales.
3.2 Página de inicio, páginas de resumen y de detalle
En la página de inicio encontrará, en la parte central, una selección de los productos ofrecidos. Al interactuar con una presentación de producto, accederá a la página de detalle correspondiente.
En el menú de encabezado, puede navegar entre las diferentes categorías de productos.
En el menú de la cabecera podrá navegar entre las distintas categorías de productos.
Al interactuar con una presentación de producto en la página de resumen, accederá a la página de detalle del producto.
Las páginas de detalle de producto incluyen, además de toda la información esencial sobre el producto y el precio total, un selector de cantidad y un botón para añadir al carrito de la compra, cuando corresponda.
Si está disponible, mediante el selector de cantidad se puede elegir la cantidad deseada para el pedido.
3.3 Carrito de la compra electrónico
Al pulsar el botón de añadir al carrito, se incorpora el producto (en la cantidad seleccionada, si procede) al carrito electrónico.
A este carrito electrónico se puede acceder en cualquier momento desde el menú superior.
Allí podrá revisar los productos añadidos, eliminar artículos o modificar la cantidad del pedido, siempre que sea aplicable, mediante los botones correspondientes.
3.4 Proceso de pedido electrónico
Tras la revisión, puede completar el proceso de pedido electrónico interactuando con los botones correspondientes.
Para ello, se le pedirá en primer lugar que introduzca sus datos de contacto mediante un formulario (como mínimo, nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío o de facturación).
A continuación, en el siguiente paso, podrá elegir entre las opciones de envío o prestación disponibles.
Por último, podrá seleccionar uno de los métodos de pago disponibles, introducir los datos necesarios para el pago y completar el pedido.
El pedido solo se considerará vinculante una vez que se pulse el botón correspondiente en la página final del proceso de compra. Dicho botón lleva la inscripción «Comprar», «Comprar ahora», «Pedido con obligación de pago» u otra formulación clara equivalente.
Antes de pulsar este botón de pedido, puede retroceder en cualquier momento a los pasos anteriores utilizando la función «Atrás» de su navegador y/o cancelar el proceso de pedido en cualquier momento.
Si ha optado por un método de pago en línea, desde la página final del pedido será redirigido al sistema del proveedor de pagos para realizar el pago allí.
4) Requisitos legales en materia de accesibilidad
Este sitio web, en su calidad de tienda en línea, forma parte de los llamados «servicios de comercio electrónico» y ofrece la posibilidad de realizar pedidos y pagos electrónicos.
Por ello, está sujeto a requisitos legales específicos en materia de accesibilidad.
En términos generales, este sitio web debe contar con funciones y procedimientos adaptados a las necesidades de las personas con discapacidad y permitir su uso mediante ayudas digitales.
Las funciones de tienda en línea de este sitio web deben, a tal efecto, estar diseñadas para ser
- perceptibles
- operables
- comprensibles y
- robustas.
La perceptibilidad significa que la información y los componentes de la tienda en línea deben presentarse de forma que todos los usuarios puedan percibirlos sin dificultad.
La operabilidad exige que las funciones de la tienda en línea puedan ser utilizadas también por personas con limitaciones en la movilidad o en la capacidad cognitiva.
La comprensibilidad implica que la información y las funciones de la tienda estén organizadas de forma lógica, sean fácilmente reconocibles y estén claramente identificadas.
Por último, la robustez requiere que los contenidos y funciones de la tienda en línea puedan utilizarse de forma fiable y sin restricciones, incluso cuando los usuarios empleen herramientas digitales.
Si en la tienda en línea se ofrecen productos sujetos a requisitos específicos de accesibilidad, deberá proporcionarse, en la medida en que esté disponible, información sobre su uso accesible.
5) Autoridad supervisora competente
La accesibilidad de este sitio web estará sujeta a la supervisión de una autoridad competente.
Actualmente, dicha autoridad aún no ha sido designada.
Tan pronto como se nombre, se indicará aquí su nombre y dirección.
6) Contacto
Puede contactarnos en cualquier momento en accessibility@spreadgroup.com